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De la clarté à chaque étape de votre voyage

Des réservations à la logistique sur place, voici les réponses les plus demandées. Contactez-nous si vous avez besoin d’autres précisions — nous personnalisons volontiers vos expériences.

Questions pratiques de réservation

Questions fréquentes

De la clarté à chaque étape de votre voyage

Des réservations à la logistique sur place, voici les réponses les plus demandées. Contactez-nous si vous avez besoin d’autres précisions — nous personnalisons volontiers vos expériences.

Processus de réservation

Comment réserver une expérience ? Voir

Remplissez notre formulaire de contact avec vos dates et thèmes préférés. Notre équipe vous répond sous 24h avec les disponibilités et une proposition sur mesure.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ? Voir

Nous recommandons 2 à 4 semaines pour les itinéraires sur mesure, et au minimum 72h pour une expérience unique.

Puis-je bloquer des dates ? Voir

Oui. Nous pouvons bloquer des créneaux 5 jours avec un acompte remboursable pendant que vous confirmez vos voyages.

Tarifs et inclusions

Que comprend le tarif de l’expérience ? Voir

Guidage, matériaux, repas indiqués au programme et contributions communautaires sont inclus sauf mention contraire.

Proposez-vous des tarifs de groupe ? Voir

Les groupes privés de 8+ personnes bénéficient d’un tarif personnalisé. Partagez le profil de votre groupe pour un devis détaillé.

Détails des expériences

Où commencent les expériences ? Voir

Les points de rendez-vous sont au pavillon d’accueil de notre campus, sauf indication différente sur votre confirmation. Transferts possibles sur demande.

Le cours de cuisine convient-il aux enfants ? Voir

Oui, les enfants de 6 ans et plus peuvent participer avec un adulte. Nous proposons aussi des ateliers sensoriels pour les plus jeunes.

Quel accompagnement accessibilité ? Voir

Indiquez-nous vos besoins de mobilité ou alimentaires. Nous prévoyons rampes, assises et activités alternatives lorsque possible.

Engagement durabilité

Comment ma visite contribue-t-elle à la conservation ? Voir

Une partie de chaque réservation finance la cartographie des corridors fauniques, des gardes communautaires et la plantation d’arbres autour du sanctuaire.

Puis-je faire du bénévolat pendant mon séjour ? Voir

Nous proposons de courtes immersions bénévoles axées sur la science participative et des projets communautaires. Signalez votre intérêt lors de la réservation.

Annulations

Quelle est la politique d’annulation ? Voir

Annulez 7 jours à l’avance pour un remboursement complet. Entre 7 et 3 jours, votre réservation est créditée pour un futur séjour. Sous 48h, des frais couvrent nos engagements communautaires.

Que se passe-t-il si la météo perturbe une expérience ? Voir

Nous suivons les conditions de près et reprogrammons ou adaptons les activités en vous tenant informés.

Authenticité villageoise & informations

L’expérience village est-elle authentique ? Voir

Absolument. Les expériences sont animées par les habitants dans leurs maisons, fermes et espaces communautaires. Rien n’est mis en scène ou reproduit.

Comment obtenir les tarifs ? Voir

Nous fournissons des devis personnalisés selon la taille du groupe, les dates et les expériences choisies. Contactez-nous pour les prix et disponibilités détaillés.

Besoin de plus de détails ?

Écrivez-nous vos questions — nous sommes là pour vous aider à créer un séjour qui a du sens.

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